Afin de soutenir au mieux nos institutions, le département « Politique des institutions d’aide et de soins » évolue sans cesse. C’est dans cet esprit que son service médical et paramédical devient le service accompagnement, contrôle et qualité.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Ce changement de nom vient souligner la philosophie dans laquelle s’inscrit ce service qui a ajouté, cette année, une nouvelle corde à son arc. En effet, depuis le 1er janvier 2023, il exerce et organise les inspections dans les secteurs pour lesquels Iriscare est compétent.
De nouvelles modalités d’inspection
Depuis le 1er janvier 2023, de nouvelles modalités d’inspection sont donc mises œuvre par Iriscare dans différents secteurs. Pour ce faire, une équipe projet a été créée en mars 2022. Cette équipe projet s’est penchée, de manière prioritaire, sur la mise en œuvre des inspections à partir de 2023 et a, en parallèle, développé une stratégie qui s’étend sur 5 ans. Cela passe, notamment, par la création d’une nouvelle équipe de contrôleurs qualité pluridisciplinaire composée d’infirmières, d’ergothérapeutes, d’assistantes sociales et de logopèdes.
Si la reprise du contrôle par Iriscare ne concerne actuellement que quelques secteurs, ce n’est qu’une première étape. Dans les années à venir, toutes les institutions conventionnées ou agréées par Iriscare bénéficieront d’un processus de contrôle et d’inspection transparent, efficient et adapté à leur situation soutenant l’amélioration continue au profit des bénéficiaires.
Une approche axée sur l’accompagnement
Iriscare souhaite faire de cette reprise de compétence une opportunité afin de garantir aux usagers des institutions d’aide et de soins le meilleur niveau de santé et de bien-être. Le service accompagnement, contrôle et qualité a pour ambition d’insuffler une dynamique d’accompagnement et de soutien vis-à-vis des institutions d’aide et de soins avec une attention particulière à l’égard de leur personnel et plus particulièrement de leur personnel d’aide et de soins. Cette dynamique d’accompagnement et de soutien se fonde sur le développement d’une vision axée sur les changements positifs, et ce, dans un esprit de reconnaissance, de coopération et de promotion d’une culture d’amélioration continue de la qualité.