In januari 2024 werd de nieuwe hervorming van de erkenningsnormen voor Brusselse ouderenvoorzieningen goedgekeurd door het Verenigd College. Deze is in werking getreden op 1 september 2024. Al vanaf april 2024 werd er echter een ondersteuningsmaatregel ingevoerd om de rusthuizen te begeleiden bij de cultuurverandering die de invoering van deze nieuwe normen met zich meebrengt. Een jaar later is de balans positief.
Sinds 1 september 2024 moeten Brusselse rusthuizen en rust- en verzorgingstehuizen (RVT’s) voldoen aan vernieuwde erkenningsnormen. De bedoeling is een cultuuromslag te realiseren in de opvang, begeleiding en zorg, met als centraal doel het welzijn van ouderen.
Een samenwerking met de Koning Boudewijnstichting
Iriscare deed een beroep op de Koning Boudewijnstichting, die in overleg met het werkveld vijf trajecten uitwerkte om de rusthuizen te begeleiden bij de cultuurverandering die de nieuwe normen met zich meebrengen. Daarbij werd zoveel mogelijk rekening gehouden met het tempo en de eigenheid van elk huis. Het ondersteuningsaanbod kwam tot stand via het platform “It takes a village”, dat al in april 2024 werd gelanceerd – dus maanden vóór de hervorming officieel van kracht ging. Alle begeleidingstrajecten worden financieel gedragen door Iriscare en zijn dus volledig gratis voor de voorzieningen.
Een positief bilan
Een jaar na de lancering van het platform zijn de resultaten bemoedigend: ongeveer 80% van de Brusselse rusthuizen en RVT’s nam deel aan minstens één begeleidingstraject. De themadagen rond kennisdeling brachten tot 120 deelnemers per sessie samen (drie ontmoetingen in 2024) en tonen duidelijk de behoefte van het personeel om ervaringen uit te wisselen, over beroepscategorieën en sectoren heen (privé, publiek, vzw). Andere activiteiten stimuleerden dan weer innovatie, zoals de sessies over “eetplezier”. Dit thema kwam aan bod tijdens twee “hackatondagen” in oktober vorig jaar en zal leiden tot de lancering van pilootprojecten in enkele voorzieningen. Ook andere vormen van begeleiding vielen erg in de smaak bij de deelnemers, zoals de sessies rond co-development (gebaseerd op ervaringen van personeelsleden met hetzelfde beroep) en begeleiding op de werkvloer rond een specifiek thema – bijvoorbeeld de omgang met personen met cognitieve stoornissen of het openstellen van de voorziening naar de buurt toe. Daarnaast zijn er momenteel in een dertigtal huizen meer gestructureerde trajecten rond de Tubbe-aanpak en de Montessori-methode in uitvoering. Al deze initiatieven zijn mogelijk dankzij de inzet van talrijke partners en terreinactoren die bereid waren hun kennis en ervaring te delen.
Een cultuurverandering vraagt tijd
De begeleiding van de rusthuizen loopt door in een nieuw werkjaar, met een voortdurende afstemming van de trajecten op de noden en wensen van het personeel. Daarbij wordt ook aandacht besteed aan hun bezorgdheden en moeilijkheden. De invoering van een nieuwe cultuur in de rusthuizen vraagt tijd. It takes a village om samen het rusthuis van morgen te bouwen.
