Iriscare exerce et organise l’inspection des institutions relevant de sa compétence.
Quelles institutions sont concernées ?
Depuis le 1er janvier 2023, Iriscare exerce et organise les inspections dans plusieurs secteurs :
- Le secteur des aînés (Maisons de repos, résidences-services,…) ;
- Le secteur du handicap (centres d’hébergement, centres de jour…) ;
- Les services d’aide et de garde à domicile ;
- Les services actifs en réduction des risques (par exemple, la salle de consommation à moindre risque Gate)
- Les milieux d’accueil pour enfants (crèches, accueillants d’enfants…).
Si la reprise du contrôle par Iriscare ne concerne actuellement que quelques secteurs, ce n’est qu’une première étape. Dans les années à venir, toutes les institutions conventionnées ou agréées par Iriscare seront soumises à un processus de contrôle et d’inspection transparent, efficient et adapté à leur situation, soutenant l’amélioration continue au profit des bénéficiaires.
Quelle est notre philosophie ?
Iriscare mène des inspections rigoureuses assorties d’un accompagnement proactif des institutions. L’accompagnement des institutions permet de développer des pratiques, les meilleures possibles, au sein des institutions et de prendre en considération de façon optimale le bien-être et la qualité de vie et de soins des bénéficiaires. L’objectif étant de soutenir une dynamique d’amélioration continue et de favoriser, également, le bien-être du personnel
Et en pratique ?
Iriscare a élaboré une philosophie et une stratégie pour les inspections qui se veulent au plus près de la réalité de terrain. Afin d’y arriver, Iriscare a mis en place :
- Une équipe de contrôleurs qualité pluridisciplinaire composée d’infirmières, d’ergothérapeutes, d’assistantes sociales et de logopèdes.
- Une collaboration renforcée entre la gestion administrative et l’inspection afin d’améliorer le suivi des dossiers.
- Un processus de contrôle et d’inspection le plus objectif possible, combiné avec un accompagnement à la compréhension et au respect des normes soutenant l’amélioration continue.
Agents chargés du contrôle
Conformément à l’arrêté du 4 septembre 2025, vous trouverez la liste des fonctionnaires, stagiaires et membres du personnel contractuels de l’Office bicommunautaire de la santé, de l’aide aux personnes et des prestations familiales qui ont une fonction de contrôle relative à l’organisation des milieux d’accueil pour enfants, aux établissements pour aînés et à l’agrément et au subventionnement des services actifs en matière de réduction des risques liés aux usages de drogues:
- Céline Attié
- Béatrice Bagilimana
- Loubna Bahrou
- Olivia Biard
- Isabelle De Boeck
- Christinne De Ryck
- Fadoua El Mallahi
- Carla Lopes Coutinho
- Pascale Moloto
- Lydies Sevrin
- Laurent Silva Y Poveda
- Margot Van Espen
- Aurélie Verbeken
En savoir plus ?
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