Wat is administratieve vereenvoudiging?

Als overheidsinstelling is het voor Iriscare belangrijk om de administratieve stappen voor zijn partners en de sociaal verzekerden te vergemakkelijken en te beperken.

Wat houdt dit concreet in?

• de formaliteiten die ze moeten vervullen zoveel mogelijk beperken;
• alle administratieve formaliteiten snel, goedkoop en gemakkelijk uitvoerbaar maken;
• de doeltreffendheid en betrouwbaarheid van de administratie verbeteren door zich te richten op de gebruikers van de diensten.

Hoe doen we dit?

• de processen en procedures herbekijken;
• de regelgeving en formulieren vereenvoudigen;
• digitale technologie inzetten (e-government);
• de informatie op een transparante manier meedelen aan de partners en de sociaal verzekerden.

Lopende projecten

Er zijn verschillende projecten opgestart om het eenvoudiger te maken voor de sociaal verzekerden, de partners en de diensten. Deze projecten worden opgevolgd in het kader van het projectmanagement (PMO) en uitgevoerd volgens de methodologie die is uitgewerkt voor alle projecten van Iriscare.

PJG151 – Single Digital Gateway (Vivacare.brussels)

Meer informatie over Single digital gateway in het kader van ‘Only Once’

Doelstellingen:

Het project kadert in het naleven van de Europese regelgeving rond het ‘Only Once’ principe en wenst de instellingen, die erkend zijn door de GGC (Iriscare en Vivalis), de mogelijkheid aan te bieden om vergunnings- of erkenningsaanvragen digitaal in te dienen via een uniek portaal. Via dit portaal kunnen zij de voortgang van hun aanvraag opvolgen. Met het oog op administratieve vereenvoudiging laat het portaal de uitwisseling van vereiste documenten op een veilige manier toe en worden procedures en documenten gestandaardiseerd. Het project beoogt daarnaast een vermindering van de werklast voor het indienen van de erkenningsaanvragen voor de instellling als de medewerkers van Iriscare.

Voordelen voor de betrokken sectoren:

Aanzienlijke administratieve tijdsbesparing, betere opvolging van de aanvragen en een veilige overdracht van informatie.

Verloop:

De projecten Single Digital Gateway (SDG) en Irisbox integratie werden gezamenlijk met Vivalis uitgevoerd en resulteerden in een publiek toegankelijk digitaal portaal. Sinds 5 januari 2026 vind je het portaal terug onder de noemer Vivacare.brussels. In overeenstemming met de Europese en regionale regelgeving zetten we een volgende stap richting efficiënter beheer en eenvoudigere administratieve procedures door het centrale portaal verder te ontwikkelen.

In 2026 loopt het project verder en wordt de digitale transitie verdergezet en het portaal uitgebreid naar andere procedures en sectoren.

 Verwachte einddatum van het project: 12/2026

PJI164 Elektronische toegang Rusthuizen, Rust- en Verzorgingstehuizen en Psychiatrische verzorgingstehuizen

Doelstellingen:

Digitalisatie van het aanvraagproces voor de officiële erkenningen van rusthuizen, woonzorgcentra, dagverzorgingscentra en psychiatrische verzorgingstehuizen richting de verzekeringsinstellingen en de verzending van de goedkeuringen van de verzekeringsinstellingen.

Voordelen voor de betrokken sectoren:

Administratieve vereenvoudiging en vermindering van de werklast voor het beheer van de aanvragen.

Verwachte einddatum van het project 06/2028

PJI165 Centrale wachtlijst Handicap

Doelstellingen:

De creatie van één gecentraliseerde wachtlijst voor alle voorzieningen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, in samenwerking met de COCOF en het VAPH

Voordelen voor de betrokken sectoren:

Een nauwkeurige opvolging van het aantal personen die op ondersteuning wachten en het aantal beschikbare plaatsen. Beoogt een centralisatie van de gegevens voor de sector.

Verwachte einddatum van het project: 12/2026

Voltooide projecten

De volgende projecten inzake administratieve vereenvoudiging zijn op heden afgerond.

PJI020 Identitymanagement voor het fysieke onthaal van externe bezoekers

Einde van het project: 12/2025

Doelstellingen:

Een vlotter verloop van het onthaal en registratie van externe bezoekers via identiteitslezers realiseren door het onthaalproces te digitaliseren via het aanmaken van een bezoekersbadge en het automatiseren van het uitschrijvingsproces bij het verlaten van het gebouw.

Voordelen voor de externe bezoeker en de onthaalmedewerkers:

De automatisatie van het registratieproces van externe bezoekers zorgt voor een tijdswinst bij het onthaal van de bezoeker. De vereenvoudiging van het beheer zorgt voor een verlaging van de administratieve last voor de onthaalmedewerkers en biedt een duidelijk en actueel overzicht van de aanwezige bezoekers.

Evaluatie:

Het project beantwoordt aan de verwachtingen na implementatie van het nieuwe onthaal proces.

PJG17 – Optimalisering van het telefonisch onthaal

Einde van het project: 02/2022

Doelstellingen:

De toegankelijkheid van de diensten van Iriscare verbeteren op een klantvriendelijke wijze door in een correcte doorverbinding van de telefonische oproepen naar de juiste contactpersoon binnen de diensten van Iriscare.  Het aantal oproepen dat niet correct wordt beantwoord tot een absoluut minimum beperken.

Voordelen voor de burgers en partnerinstellingen:

Een klantvriendelijk onthaal waarbij de klant snel wordt verder geholpen in zijn keuzetaal (NL/FRA) en op een correcte wijze wordt doorverbonden naar de bevoegde dienst.

Evaluatie:

Er werd een nieuw telefoniesysteem geïmplementeerd met de activatie van een keuzemenu NL/FR zodat de klant meteen in de juiste taal wordt verder geholpen. Een gerichte opleiding en coaching zorgen ervoor dat onthaalmedewerkers een oplossingsgerichte aanpak en communicatie hanteren om de klanten correct verder te helpen. Bijkomend zorgt het nieuwe systeem ervoor dat bij afwezigheid dat de klant wordt teruggebeld als de contactpersoon binnen de dienst niet aanwezig is.

Het project beantwoord aan de vooropgestelde verwachtingen en zorgt voor een vlottere doorverbinding naar de juiste dienst met een duidelijke impact op de tijd en kwaliteitswinst van de antwoorden door de bevoegde dienst.

PJI36 – Finattest

Einde van het project: 12/2024

Doelstelling:

De fiscale gegevens van de erkende zorginstellingen, meer bepaald de psychiatrische verzorgingstehuizen, rusthuizen en rust- en verzorgingstehuizen, elektronisch bezorgen aan de FOD Financiën (zie project PJI66a en 66b). Daartoe moet een informatieflux worden opgezet tussen de verzekeringsinstellingen, het Nationaal Intermutualistisch College (NIC), Iriscare, de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ) en de FOD Financiën.

Voordelen voor de betrokken sectoren:

Grotere betrouwbaarheid van de gegevens en tijdbesparing

Evaluatie:

Het resultaat van het project levert een grotere betrouwbaarheid van de gegevens op en zorgt voor een aanzienlijke tijdbesparing bij de verwerking van de gegevens voor de betrokken partijen.

PJI161 SAREA (Administratieve sancties met betrekking tot instellingen voor ouderen)

Einde van het project: 12/2024

Doelstelling:

Ontwikkeling van een geautomatiseerde en transparante procedure voor het beheer van de administratieve sancties van de normen bij het niet naleven ervan in de zorginstellingen voor ouderen (volgens de gewijzigde ordonnantie van 15/12/2022 voor de voorzieningen voor opvang of huisvesting van bejaarde personen).

Voordeel voor de betrokken dienst:

Efficiënter en transparanter beheer van de dossiers.

Evaluatie:

Het project zorgt voor een grotere transparantie over de regels rond het niet naleven van de normen door de betrokken instellingen voor ouderen. De automatisatie van de procedure levert een tijdwinst op voor het beheer van de dossiers voor de betrokken dienst.

PJI66b – Elektronische facturering in de Rust-en Verzorgingstehuizen en de Rustoorden voor bejaarden (RVT – ROB)

Einde van het project: oktober 2023

Doelstellingen:

De invoering van een elektronische en maandelijkse facturering invoeren (facturen van de RVT’s en de ROB’s versturen naar de verzekeringsinstellingen en eindafrekeningen van de verzekeringsinstellingen versturen naar de RVT’s en de ROB’s).

Afschaffing van het systeem van kwartaalvoorschotten.

Resultaten:

Op 1 april 2023 konden alle RVT’s en ROB’s hun maandelijkse afrekeningen elektronisch insturen via het platform Iriscarenet, voor de elektronische facturatiestromen van deze zorginstellingen.

De federale verzekeringsinstellingen ontvangen de gegevensstromen van de dienst Member Data en de facturatie van Iriscarenet en versturen de facturatiebestanden die via de facturatiedienst van Iriscarenet werden ontvangen naar de Brusselse verzekeringsinstellingen voor de verwerking ervan;

De softwareleveranciers hebben de dienst Member Data en de facturatie van Iriscarenet in hun software geïntegreerd;

Een regelgevend kader werd opgesteld.

Voordelen voor de betrokken sectoren:

Een betrouwbaarder proces, lager foutenrisico, geautomatiseerde controle van de facturen, meer reactiviteit, tijdwinst.

Evaluatie:

Het resultaat van het project levert een grotere betrouwbaarheid van de gegevens op en zorgt voor een aanzienlijke tijdbesparing bij de verwerking van de gegevens voor de betrokken partijen.

PJI66a – Elektronische facturering in de psychiatrische verzorgingstehuizen (PVT’s)

Einde van het project: april 2022

Doelstellingen:

Invoeren van een elektronische en maandelijkse facturering om het facturatieproces en de jaarlijkse eindafrekeningen tussen de psychiatrische verzorgingstehuizen en de verzekeringsinstellingen te digitaliseren en het systeem van de kwartaalvoorschotten af te schaffen.

Voordelen voor de betrokken sectoren:

De digitalisering voorziet in een betrouwbaarder factureringsproces waarbij het risico op foutieve berekeningen wordt beperkt en de controle van de facturen wordt geautomatiseerd. Het proces verloopt performanter en zorgt voor een aanzienlijke tijdsefficiëntie voor de betrokken stakeholders.

Evaluatie:

Vanaf begin maart 2022 werd het nieuwe proces geïmplementeerd en verstuurden alle psychiatrische verzorgingstehuizen hun afrekening van januari 2022 elektronisch door. Er werd een regelgevend kader opgesteld om de gegevensstromen tussen de verschillende niveaus (federaal en gewestelijk) te reguleren en correct te laten verlopen.

De impact op de tijdsefficiëntie door de automatisatie tijdens de maandelijkse verwerking van de facturatie voor de psychiatrische verzorgingsinstellingen is aanzienlijk. De digitalisatie zorgt ook voor een snellere betaling, een beter toezicht op de rekeningen, een overzicht op de maandelijkse boekhoudkundige situatie en de afschaffing van bepaalde postkosten.

Ook de verzekeringsinstellingen ondervinden een sterke tijdswinst door de automatisatie van het facturatieproces. De procedure is overzichtelijker, de foutenmarge wordt verkleind, er hoeven geen voorschotten meer beheerd te worden en er is ruimte voor om mogelijke blokkades aan te pakken.

PJI037 Curas

Einde van het project: 04/2025

Doelstellingen:

• Overname van de financiering van de zorginstellingen die op het federale niveau via de RaaS applicatie werden gefinancierd door het RIZIV;
• Ontwikkeling van een nieuwe applicatie voor de overname van de gegevensinvoer en financiering van de zorginstellingen;
• Implementatie van een directe gegevensstroom met de kruispuntbank van de Sociale Zekerheid;
• Automatisatie van de prijscontroles;

Voordelen voor de betrokken sectoren:

Een administratieve vereenvoudiging en tijdwinst door de geautomatiseerde communicatie tussen de zorginstellingen en Iriscare. De accommodatie prijzen van de verschillende zorginstellingen kunnen op een transparante manier geraadpleegd worden.

Evaluatie:

Sinds 2024 heeft het project Curas de administratieve procedures voor zorginstellingen aanzienlijk vereenvoudigd dankzij twee belangrijke ontwikkelingen:

De integratie van de automatische gegevensstroom uit de driemaandelijkse DmfA-aangifte in Curas werd vanaf april 2025 geïmplementeerd. Deze automatisering, in overeenstemming met het “Only Once”-principe, maakt een einde aan de dubbele invoer van informatie (in de DmfA en in Curas), waardoor de administratieve last en het risico op fouten vermindert. De gegevens met betrekking tot prestaties, contracten en werktijden worden nu rechtstreeks doorgestuurd, wat de betrouwbaarheid vergroot en een snellere verwerking van de gegevens garandeert.

Bijkomend werd het beheer van de aanvragen voor specifieke beroepstitels en kwalificaties geoptimaliseerd: na het invoeren en valideren van de aanvragen wordt de nodige informatie (werknemers, aangiften) automatisch opgehaald en worden de premies automatisch berekend. Dit zorgt voor een correcte naleving van de regelgeving en versnelt de betaling van de premies en specialisatievergoedingen.

Deze verbeteringen versterken de efficiëntie, transparantie en consistentie van de financieringsprocessen in de zorgsector en hebben een positieve impact op de controle van de prijzen van de rusthuizen, rust- en verzorgingstehuizen, dagverzorgingscentra en serviceresidenties.

Voor het project Financiële Controle werden via de Curas-applicatie de notificaties van de indexering van de accommodatieprijzen en die betreffende nieuwe producten en diensten geautomatiseerd. Dankzij de applicatie verlopen de verwerking en controle efficiënter, zijn de gegevens beter beveiligd en worden fouten bij het invoeren of berekenen aanzienlijk verminderd. Met deze tool kunnen ook gemakkelijk de gemiddelde prijzen per instelling of rechtsvorm worden geraadpleegd.

De module voor prijscontrole in Curas wordt in de toekomst verder uitgebreid en geperfectioneerd.

Deze ontwikkelingen passen in een dynamiek van voortdurende verbetering van de prijscontrole en het prijsbeheer. Ze zijn bedoeld om de administratieve lasten te verminderen, de operationele efficiëntie te verhogen en zowel instellingen als interne diensten een betrouwbaar, evolutief en aan de realiteit aangepast instrument aan te bieden.

PJI038 Repertorium Instellingen en Personeelsgegevens

Einde van het project: 06/2024

Doelstelling:

Automatisatie van de koppeling van de deelsectorcodes aan de juiste dossiers van de DmfA-werknemerslijnen in de Curas-applicatie.

Voordelen voor de betrokken dienst en sectoren:

Een vermindering van de werklast en tijdswinst door de automatisatie en grotere betrouwbaarheid van de gegevens.

Evaluatie:

Het projectresultaat beantwoordt aan de verwachtingen en zorgt voor een administratieve vereenvoudiging van de werklast en een grotere betrouwbaarheid van de gegevens voor de betrokken dienst en sectoren.

PJI160 Database revalidatie instellingen

Einde van het project: 06/2024

Doelstelling:

Centralisatie van het beheer van de afgesloten overeenkomsten van de revalidatie instellingen.

Voordeel voor de betrokken dienst:

Een nieuwe database zorgt voor tijdsefficiëntie en werklastvermindering om statistische gegevens te verzamelen met als doel de zorgkwaliteit te verbeteren.

Evaluatie:

De implementatie van een nieuwe database voor het centraal beheer van de overeenkomsten van de revalidatie instellingen zorgde voor een administratieve vereenvoudiging voor de dienst en tijdwinst voor het verzamelen van statistische gegevens.

PJI042 Individuele hulpmiddelen – activeren bevoegdheid

Einde van het project: 04/2024

Doelstellingen:

De activatie van de bevoegdheid Individuele hulpmiddelen en mobiliteitshulpmiddelen kadert in de algemene beleidsverklaring van het Verenigd College om de aanvraag- en terugbetalingsprocedure van de PHARE over te nemen en op gewestelijk niveau te organiseren. De creatie van een nieuwe aanvraag- en terugbetalingsprocedure voor de gebruiker via een uniek loket beheerd door de Rmobs.

Voordeel voor de betrokken sectoren:

Het uniek loket zorgt voor een centraal beheer waar de gebruiker zijn aanvraag makkelijk kan indienen en zijn terugbetalingen overzichtelijk opvolgen.

Evaluatie:

Een evaluatie van het project is voorzien eens alle nodige gegevens voorhanden zijn na 1 jaar van de inwerkingtreding van het uniek loket.

PJI097 KI-test

Einde van het project: 01/2024

Doelstelling:

Een automatisatie van de controle van het kadastraal inkomen voor de berekening van de gezinsbijslag. Via een digitale flux voorzien in een jaarlijkse controle van het kadastraal inkomen, zonder tussenkomst van de sociaal verzekerde. Een automatische verwerking van de patrimoniumgegevens zodat de kinderbijslaginstellingen enkel het eindresultaat dienen te verwerken.

Voordeel voor de betrokken sectoren:

Een administratieve vereenvoudiging voor het verwerken van de gegevens voor de regulator van de Brusselse gezinsbijslag en de kinderbijslaginstellingen.

Evaluatie:

De automatisering realiseerde een administratieve vereenvoudiging voor het verwerken van de gegevens voor de regulator van de Brusselse gezinsbijslag en de kinderbijslaginstellingen.

PJI156 Controle KI

Einde van het project: 01/2024

Doelstelling:

Integratie en verwerking van de patrimoniumgegevens die door de administratieve controle van de gezinsbijslag worden doorgestuurd.

Voordeel voor de betrokken sectoren:

Een administratieve vereenvoudiging voor het verwerken van de gegevens voor de regulator van de Brusselse gezinsbijslag en de kinderbijslaginstellingen.

Evaluatie:

De automatisering realiseerde een administratieve vereenvoudiging voor het verwerken van de gegevens voor de regulator van de Brusselse gezinsbijslag en de kinderbijslaginstellingen.

Lancering Chatbot Iris op de website van Famiris

Einde van het project: 07/2025

Doelstelling:

De chatfunctie op de website automatiseren door een digitale assistent te creëren die 7/7 op beschikbaar is voor het beantwoorden van informatie vragen over de gezinsbijslag.

Voordelen:

Burgers en partnerinstellingen worden sneller begeleid en ondersteund binnen het dienstenaanbod en de informatie op de website. De bezoekers van de website zijn niet tijdsgebonden aan openingsuren om een antwoord te krijgen op hun informatie vragen. De chatbot vormt een aanvulling op de dienstverlening op maat en verwijst de bezoeker bij dossiergebonden vragen door naar de MyFamiris applicatie.

Evaluatie:

Een evaluatie wordt voorzien om na te gaan of het aantal mails aan de dossierbeheerders is verminderd.

PJI157 Afschaffing van de circulaire cheques voor de uitbetaling van de gezinsbijslag en de THAB

Einde van het project: 12/2023

Doelstelling:

De overstap realiseren naar een alternatief betaalsysteem voor de betalingen aan begunstigden van de gezinsbijslag en THAB die via circulaire cheques verliepen. Een betaalkaart voor begunstigden implementeren die over geen rekeningnummer beschikken.

Voordeel voor de eindgebruiker:

De gezinsbijslag of de THAB wordt maandelijks op een gebruiksvriendelijke betaalkaart opgeladen.

Evaluatie:

Het aantal begunstigden zonder een rekeningnummer daalde aanzienlijk waardoor slechts voor een beperkt aantal begunstigden een betaalkaart diende te worden aangemaakt. Hierdoor daalde de werklast aanzienlijk voor het beheer van de dossiers van begunstigden zonder rekeningnummer voor de betrokken dienst.

Het ‘Once Only’-principe of eenmalige gegevensverzameling

Waarover gaat het?

Doel is de administratieve verplichtingen van natuurlijke en rechtspersonen te verlichten door ervoor te zorgen dat gegevens, die reeds in een authentieke bron beschikbaar zijn, niet opnieuw aan een overheidsinstantie hoeven te worden meegedeeld.

Onder ‘authentieke bron’ verstaat men een verzameling gegevens die in het bezit zijn van een instelling die krachtens een rechtshandeling is aangeduid om in te staan voor het beheer ervan, en die bewijskracht hebben in een specifiek bevoegdheidsgebied.

De gegevens moeten betrekking hebben op natuurlijke of rechtspersonen of op rechtsfeiten.

Het ‘Once Only’-principe is gebaseerd op de volgende drie elementen:

• een overheidsinstelling mag gebruikers (burgers/bedrijven) niet om informatie vragen die al beschikbaar is in authentieke bronnen;
• een gebruiker levert maar eenmaal zijn gegevens aan een overheidsinstelling;
• die instelling stelt ze vervolgens ter beschikking van andere overheidsinstellingen die een legitieme reden hebben om ze te raadplegen.

Once Only en eerbiediging van de privacy

Bij het gebruik van gegevens uit authentieke bronnen moet rekening worden gehouden met

• strikte veiligheids- en vertrouwelijkheidsvoorwaarden;
• de algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

De verkregen gegevens

• mogen alleen door de betrokken overheidsinstanties worden gebruikt voor de uitvoering van hun wettelijke taken;
• mogen niet aan onbevoegde derden worden meegedeeld.

Iriscare valt momenteel nog onder de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid voor het beheer van de gegevensuitwisseling uit authentieke bronnen.

Nuttige links

Once Only

Overzicht gegevensbescherming

PJI152 – Vereenvoudiging van de formulieren

Einde van het project: 06/2025

Doelstelling:

Een vereenvoudiging van zowel de elektronische als papieren formulieren die aan de burgers en de partnerinstellingen worden ter beschikking gesteld. De formulieren worden toegankelijker, leesbaarder als efficiënter gemaakt en opgemaakt conform het Only Once principe. De formulieren zijn aangepast aan de bestaande procedures en toepassingen zodat de burgers en professionele partners deze correct en gebruiksvriendelijk kunnen invullen.

Voordelen voor de burgers en partnerinstellingen:

De aanpassing van de formulieren beoogt een tijdsbesparing, gebruiksvriendelijkheid en verzending van volledige en correcte gegevens voor een optimaal beheer van het dossier van de begunstigde.

Evaluatie:

Het ‘Only Once’ principe van de formulieren wordt in continu verder toegepast op nieuwe interne en externe formulieren.

Eind 2025 keurde de beheerraad Gezondheid en Bijstand aan personen een nieuwe vereenvoudigde procedure goed voor de aanvraag van een terugbetaling voor de huur van een mobiliteitshulpmiddel wanneer de begunstigde die in een rusthuis verblijft van het Waalse Gewest naar het grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest verhuist of omgekeerd

Vanaf 1 januari 2026 zorgt een formulier ter aanvulling van de aanvraag voor een vereenvoudiging voor rusthuisbewoners die bijvoorbeeld een mobiliteitshulpmiddel wensen te huren. De nieuwe procedure garandeert de continuïteit van het recht op terugbetaling zonder dat er een nieuwe aanvraag bij de adviserende arts moet worden ingediend.

Meer informatie hierover is terug te vinden via Tegemoetkoming voor mobiliteitshulpmiddelen in Brussel.

PJG 167 Single Digital Gateway (Vivacare.brussels)

In deze rubriek vindt u nuttige informatie en de acties die Iriscare heeft ondernomen of nog moet ondernemen om bepaalde procedures online te plaatsen en zo te voldoen aan de Europese eisen op dit gebied.

Waarover gaat het?

De Single Digital Gateway (SDG) is:

• één enkel digitaal portaal voor informatie, procedures, diensten voor ondersteuning en hulp bij problemen voor burgers en bedrijven in de Europese Unie;
• een Europese eis op het vlak van administratieve vereenvoudiging.

De SDG geeft burgers en bedrijven uit alle lidstaten van de EU online toegang tot:

• informatie;
• procedures;
• ondersteuningsdiensten van andere EU-lidstaten.

Regelgevende bron:

Verordening (EU) 2018/1724 van het Europees Parlement en de Raad van 2 oktober 2018 tot oprichting van één digitale toegangspoort voor informatie, procedures en diensten voor ondersteuning en probleemoplossing en houdende wijziging van Verordening (EU) nr. 1024/2012

Betrokken procedures:

• aanvraag en erkenning van beroepskwalificaties;
• stappen die de partnerinstellingen moeten ondernemen om een activiteit te starten, voort te zetten of te beëindigen (vergunning, erkenning, …).

Verwezenlijkingen van Iriscare in 2021

• voor alle betrokken procedures werden informatiefiches opgesteld, die online geplaatst werden in de SDG-catalogus;
• er werd een actieplan opgesteld om de geïnventariseerde stappen en procedures in de catalogus online te plaatsen.

Verwezenlijkingen van Iriscare in 2022

In september 2022: start van een gezamenlijk project met de DVC om de vermelde procedures te digitaliseren.

Verwezenlijkingen van Iriscare in 2023

De ontwikkeling en de integratie van de toeganspoort ‘Irisbox’ voor het platform SDG. Deze eerste fase richtte zich voornamelijk om zich in regel te stellen met de Europese richtlijnen omtrent de administratieve vereenvoudiging voor burgers en instellingen. Via Irisbox kunnen de zorginstellingen sinds 1/1/2024 hun aanvragen voor erkenningen en vergunningen indienen. Een evaluatie en eventueel verdere ontwikkeling wordt voorzien in 2024.

Verwezenlijkingen van Iriscare in 2024

De interne applicatie Cermit werd gekoppeld aan het Irisbox-portaal en zorgt voor een verdere digitalisering van het aanvraagproces voor erkenningen en vergunningen van de zorginstellingen. De verdere ontwikkeling en integratie van het Cermit-platform zorgt voor een veilige overdracht van informatie en vermindering van de administratieve werklast. De afronding van het project is voorzien in de loop van 2025.

Verwezenlijkingen van Iriscare in 2025

De projecten Single Digital Gateway (SDG) en Irisbox integratie werden gezamenlijk met Vivalis uitgevoerd en resulteerden in een publiek toegankelijk digitaal portaal. Sinds 5 januari 2026 vind je het portaal terug onder de noemer Vivacare.brussels. In overeenstemming met de Europese en regionale regelgeving zetten we een volgende stap richting efficiënter beheer en eenvoudigere administratieve procedures door één centraal portaal te ontwikkelen.