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FAQ – Services effectuant des prestations à domicile

Dernière mise à jour : 16 mars 2020

Qu’en est-il du financement des services offrant des prestations à domicile ?

Le service qui rencontre une pénurie de personnel (ou manque d’équipement de protection adapté) ou un problème dans le chef du bénéficiaire et, par conséquent, fait face à une diminution de sa capacité de facturation, est invité à identifier la raison de l’absence de prestation au moment de la facturation. Le service doit justifier que cette absence de prestation est bien due à la propagation du coronavirus COVID-19. L’objectif est de faire en sorte que cette situation n’impacte qu’a minima le financement habituel des services concernés.

Quels sont les déplacements à l’extérieur du domicile qui peuvent être effectués dans le cadre de l’aide à la vie journalière ?

Jusqu’à nouvel ordre, les déplacements à l’extérieur du domicile du bénéficiaire en compagnie du travailleur dans le cadre de l’aide à la vie quotidienne (accompagnement des enfants, réalisation des courses, …) sont fortement déconseillés. Seuls les déplacements jugés indispensables par l’assistant social (rendez-vous médical non annulable, problème de santé chronique avec risques aggravants, …) pourront être effectués. En cas de doute, demander l’avis du médecin traitant.